Termos de Serviço - Panificadora Zen

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso do catálogo online da Panificadora Zen("nós"), disponível em catalogo.panificadorazen.com.br ("Catálogo"). Ao acessar ou utilizar o Catálogo, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, por favor, não utilize o serviço.

1. Aceitação dos termos

O uso do Catálogo implica aceitação integral destes Termos e da nossa Política de Privacidade. Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento; alterações passam a valer a partir de sua publicação nesta página.

2. Descrição do serviço

O Catálogo é uma vitrine digital que exibe produtos da Panificadora Zen. Os pedidos são iniciados no Catálogo e finalizados em conversa pelo WhatsApp, onde confirmamos itens, valores, forma de pagamento e entrega/retirada diretamente com você.

3. Pedidos, preços e disponibilidade

As informações de produto, preço e disponibilidade exibidas no Catálogo podem mudar a qualquer momento, sem aviso prévio.
O pedido enviado pelo Catálogo é uma proposta e só se torna firme após confirmação da Panificadora Zen no WhatsApp.
Podemos recusar ou cancelar pedidos por indisponibilidade, erro de preço, suspeita de fraude ou qualquer motivo previsto em lei.

4. Pagamento e entrega

Pagamento e entrega/retirada são tratados diretamente com a Panificadora Zen pelo WhatsApp. Não realizamos cobrança dentro do Catálogo. Eventuais taxas, prazos e áreas de entrega serão informados na conversa.

5. Responsabilidades do usuário

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao realizar pedidos.
Não utilizar o Catálogo para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
Não tentar interferir no funcionamento, segurança ou integridade do serviço.

6. Propriedade intelectual

A marca "Panificadora Zen", o logotipo, as fotos dos produtos, textos, layout e demais elementos do Catálogo são protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. É vedada qualquer utilização sem autorização prévia e por escrito.

7. Links e serviços de terceiros

O Catálogo contém links e integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp/Meta e Instagram. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas desses serviços; recomendamos a leitura dos respectivos termos e políticas.

8. Limitação de responsabilidade

O Catálogo é fornecido "como está". Empregamos esforços razoáveis para mantê-lo disponível e correto, mas não garantimos ausência de erros, interrupções ou indisponibilidade. Na máxima extensão permitida pela lei, não responderemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do Catálogo.

9. Alterações dos termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. A data da última atualização sempre será indicada no topo desta página. O uso contínuo do Catálogo após alterações implica concordância com a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias, sem prejuízo da aplicação do Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale conosco: